Конфиденциальность
Сайтом Sizbo (sizbo.com) управляет Data Governance Ltd. Здесь мы объясняем, какие данные используем для изготовления, доставки и сопровождения Вашего заказа и как связаться с нами по вопросам об этих данных: info@sizbo.com. Пожалуйста, никогда не отправляйте нам номер карты по электронной почте.
Какие данные мы получаем
- Когда Вы пишете нам: Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и всё, что Вы сообщаете нам о заказе, возврате средств или своём вопросе.
- Для заказа: адрес доставки, сведения о товаре, включая его модель или размер, и макет, необходимый для печати и отправки заказа.
- Ваш дизайн: пока Вы создаёте дизайн, Ваше фото остаётся в Вашем браузере. При добавлении дизайна в корзину фото, файл для печати и изображение для предпросмотра загружаются в наше хранилище. Мы храним их там для изготовления, отправки и сопровождения Вашего заказа.
- Как Вы нас нашли: для каждого заказа мы фиксируем сайт или рекламную кампанию, откуда Вы впервые перешли к нам, и первую просмотренную Вами страницу, чтобы понять, какие объявления и размещения работают.
- Оплата: Stripe обрабатывает платёж и запрашивает Ваш адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона. Мы получаем адрес и контактные данные, чтобы доставить заказ; данные Вашей карты остаются у Stripe.
Аналитика
Мы учитываем посещения с помощью Google Analytics: какие страницы открывают посетители, до какого этапа доходят в редакторе дизайна и добавляют ли что-нибудь в корзину или покупают. Для этого Google устанавливает файлы cookie и получает Ваш IP-адрес, сведения о типе браузера и устройства, а также о просматриваемых страницах. Google никогда не получает Ваши фото, текст или данные для доставки. Если Вы выберете «Нет, спасибо», аналитические файлы cookie не будут сохраняться, хотя сайт по-прежнему будет отправлять Google некоторые сигналы о страницах и покупках без использования таких файлов. Вы можете в любой момент изменить свой выбор в разделе Настройки cookie, который также доступен внизу сайта.
Google Customer Reviews
После оплаты на странице заказа может появиться окно Google Customer Reviews с вопросом, разрешаете ли Вы Google отправить Вам по электронной почте короткий опрос о заказе. Если Вы согласитесь, Google получит номер Вашего заказа, адрес электронной почты, страну доставки и ожидаемую дату доставки и проведёт опрос в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Если Вы откажетесь или закроете окно, опрос не будет отправлен.
Мы не используем рекламные теги на этом сайте и не ведём список рассылки. Обращение к нам по поводу заказа не подписывает Вас на маркетинговые сообщения.
Для чего мы используем данные
- Для печати и отправки Вашего заказа.
- Для ответов на Ваши вопросы и обработки возвратов средств.
- Для хранения записей, необходимых по налоговым правилам и в связи с правовыми претензиями.
Мы никогда не продаём персональные данные. Ваши данные передаются только компаниям, которые выполняют работу, связанную с Вашим заказом, и только для этой работы: нашему хостинг-провайдеру, почтовому сервису, платёжному провайдеру, партнёру по печати и перевозчику, а также Google Analytics и Google Customer Reviews, если Вы согласитесь на опрос. Данные карты остаются у платёжного провайдера.
Ваше фото
Мы используем Ваше фото для предпросмотра, печати этого заказа и решения возможных проблем с ним. Права на фото остаются у Вас. Ваши личные фото никогда не появляются в нашей рекламе без Вашего отдельного согласия.
Как долго мы храним данные
Мы храним записи о заказе только столько, сколько необходимо для его изготовления и сопровождения, соблюдения налоговых правил или рассмотрения правовой претензии. Вы можете попросить нас удалить Ваш дизайн, и мы сделаем это, как только файл больше не будет нужен для заказа.
Вопросы о Ваших данных
Если закон о защите персональных данных даёт Вам право просматривать, исправлять или удалять Ваши данные либо возражать против их использования, напишите нам по электронной почте. Прежде чем вносить изменения, мы можем попросить Вас подтвердить, что заказ принадлежит Вам.