Zwroty

Wszystko, na czym wykonujemy nadruki, powstaje wyłącznie dla Ciebie, zgodnie z zatwierdzonym przez Ciebie modelem lub rozmiarem oraz projektem. Z tego powodu nie możemy przyjąć zwrotu ani wymienić produktu z nadrukiem tylko dlatego, że zmienisz zdanie lub nie chcesz już umieszczonego na nim zdjęcia czy tekstu.

Przed złożeniem zamówienia sprawdź model lub rozmiar, kadrowanie i poprawność tekstu. Żadne z tych postanowień nie ogranicza Twoich praw, gdy produkt jest wadliwy, dotrze uszkodzony lub jest niezgodny z zamówieniem.

Jeśli coś jest nie tak z Twoim zamówieniem

Daj nam znać, gdy tylko zauważysz problem; prosimy o kontakt w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia. Wyślij na info@sizbo.com numer zamówienia, adres e-mail użyty przy jego składaniu, krótki opis tego, co się stało, oraz wyraźne zdjęcia lub krótki film. Jeśli pudełko dotarło uszkodzone, dołącz zdjęcia pudełka i etykiety wysyłkowej oraz zachowaj produkt do czasu sprawdzenia sprawy.

Po potwierdzeniu problemu bezpłatnie wyślemy produkt na wymianę lub zwrócimy Ci pieniądze. Częściowy zwrot pieniędzy oferujemy wyłącznie za Twoją zgodą, po wyjaśnieniu przyczyny. Jeśli dostawa zamówienia trwała dłużej niż 30 dni lub zauważysz wadę później, mimo to napisz do nas. Jeśli przepisy konsumenckie przewidują inny termin lub sposób rozwiązania sprawy, mają one zastosowanie.

Brakuje produktu

Porównaj zawartość paczki z potwierdzeniem zamówienia i sprawdź, czy druga paczka nie jest jeszcze w drodze. Jeśli czegoś brakuje, napisz do nas e-mailem w ciągu 30 dni od dostawy, podając, czego brakuje i czy wolisz ponowną wysyłkę, czy zwrot pieniędzy.

Na razie niczego nie odsyłaj

Poinformujemy Cię, jeśli trzeba będzie odesłać produkt, podając adres i instrukcje. Odesłanie nam czegoś bez tego uzgodnienia nie oznacza automatycznego zwrotu pieniędzy.

Przesyłki, które do nas wracają

Przesyłka może do nas wrócić, gdy adres jest błędny, odbiorca odmówi jej przyjęcia lub nikt jej nie odbierze. Napisz do nas, jeśli taki status pojawi się w śledzeniu przesyłki. Ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkową opłatą za dostawę — podamy Ci jej wysokość, zanim wyślemy przesyłkę ponownie. Odpowiedz w ciągu 14 dni od naszej wiadomości, ponieważ po tym czasie możemy już nie mieć przesyłki. Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawa.

Zmiana lub anulowanie zamówienia

Skontaktuj się z nami jak najwcześniej. Jeśli drukowanie już się rozpoczęło, zmiana lub anulowanie zamówienia może nie być możliwe.

Twoje prawa

Żaden zapis na tej stronie nie pozbawia Cię praw ani środków ochrony prawnej przysługujących Ci na mocy przepisów konsumenckich w Twoim kraju. W razie rozbieżności pierwszeństwo mają przepisy prawa.