Resi

Tutto ciò che stampiamo è realizzato solo per te, con il modello o la dimensione e il design che hai approvato. Per questo motivo non possiamo riprendere un prodotto stampato, né sostituirlo, perché hai cambiato idea o non vuoi più la foto o le parole presenti su di esso.

Prima di ordinare, controlla il modello o la dimensione, il ritaglio e l'eventuale ortografia. Nulla di questo influisce sui tuoi diritti quando un prodotto è difettoso, arriva danneggiato o non è quello che hai ordinato.

Se c'è qualcosa che non va nel tuo ordine

Avvisaci non appena vedi il problema; ti chiediamo di scriverci entro 30 giorni dall'ordine. Invia a info@sizbo.com il numero d'ordine, l'indirizzo email usato per l'ordine, qualche parola su ciò che è successo e foto chiare o un breve video. Se la scatola è arrivata danneggiata, aggiungi foto della scatola e della sua etichetta di spedizione, e conserva il prodotto mentre controlliamo.

Una volta confermato il problema, inviamo una sostituzione senza costi per te oppure ti rimborsiamo. Offriamo un rimborso parziale solo se lo accetti, dopo averti spiegato il perché. Se l'ordine ha impiegato più di 30 giorni ad arrivare, o se noti il difetto più tardi, scrivici comunque. Quando la normativa a tutela dei consumatori prevede un altro termine o rimedio, si applica tale normativa.

Manca un articolo

Controlla il pacco confrontandolo con la conferma d'ordine e verifica se un secondo pacco è ancora in arrivo. Se manca qualcosa, inviaci un'email entro 30 giorni dalla consegna indicando cosa manca e se desideri che venga spedito di nuovo o rimborsato.

Ti chiediamo di non rispedire ancora nulla

Ti diremo noi se abbiamo bisogno di riavere il prodotto, con l'indirizzo e le istruzioni su cosa fare. Qualcosa rispedito a noi senza questo passaggio non viene rimborsato automaticamente.

Pacchi che ci vengono restituiti

Un pacco può esserci restituito quando l'indirizzo è errato, la consegna viene rifiutata o nessuno lo ritira. Scrivici se il tracciamento indica questa situazione. Inviarlo di nuovo può comportare un altro costo di consegna e ti comunichiamo l'importo prima di rispedirlo. Rispondi entro 14 giorni dal nostro messaggio, perché dopo potremmo non avere più il pacco. I tuoi diritti previsti dalla legge non sono pregiudicati.

Modificare o annullare un ordine

Contattaci il prima possibile. Se la stampa è già iniziata, potremmo non essere in grado di modificare o annullare l'ordine.

I tuoi diritti

Questa pagina non elimina mai un diritto o rimedio che la legge a tutela dei consumatori del tuo Paese ti riconosce. In caso di differenze, prevale la legge.